Chính sách đổi trả hàng
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG – THUCPHAMHOASEN247.COM
Tại ThucPhamHoaSen247.com, chúng tôi luôn đặt sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng lên hàng đầu. Vì thị trường hiện nay có nhiều sản phẩm trôi nổi, không rõ nguồn gốc, nên việc đảm bảo chất lượng là ưu tiên tuyệt đối.
Quy định này giúp đảm bảo sản phẩm đến tay khách luôn ở trạng thái tốt nhất – mới – sạch – an toàn.
📌 Không áp dụng đổi trả cho (trừ khi lỗi do Nhà sản xuất):
- Sữa
- Thuốc lá
- Băng vệ sinh và sản phẩm vệ sinh cá nhân
- Tất cả các loại thực phẩm và nguyên liệu pha chế
🔁 Đổi trả khi sản phẩm bị lỗi từ Nhà sản xuất
Nếu sản phẩm gặp lỗi từ Nhà sản xuất, cửa hàng sẽ đổi hàng nhanh nhất có thể cho Quý khách.
🌟 Nếu yêu cầu đổi trả kịp trong tuyến giao hàng hiện tại, shipper có thể ghé ngay → chỉ 30 phút – 1 giờ là đổi xong.
🕒 Nhận yêu cầu đổi trả trước 14:30 → đổi trả trong ngày
🕒 Sau 14:30 → đổi trả vào sáng hôm sau
Đổi trả chỉ áp dụng khi:
- Lỗi xuất phát từ Nhà sản xuất, không phải do bảo quản sai cách sau khi nhận hàng
- Sản phẩm còn nguyên tem – bao bì – chưa mở nắp / sử dụng
💬 Quy trình đổi trả nhanh, thao tác xử lý Đổi/trả trực tiếp trong đơn hàng trên website -> Quý khách không cần phải lưu trữ hóa đơn giấy, rất thuận tiện:
- Khách vào đơn hàng có sản phẩm lỗi -> Chọn nút “Yêu cầu đổi trả”
- Chúng tôi sẽ xác minh “Yêu cầu đổi trả” nhanh trong 1–3 phút
- Shipper xuất phát đổi hàng ngay trong tuyến gần nhất
- Khách nhận hàng mới – không phải thanh toán thêm bất kỳ chi phí nào
ThucPhamHoaSen247.com luôn cam kết:
“Bán hàng đúng chất lượng – hỗ trợ khách hàng đến nơi đến chốn.”
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng ThucPhamHoaSen247.com 💚
Đăng nhập để xem gợi ý sản phẩm sắp hết.
